退款诉求在确认退款后如何处理？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：湖南省长沙市雨花区
涉及金额：399
大致情况：10月4日 罗女士在我店里购买3件衣服，参加商场团券399团500，她团了2张，但系统只核销了1张券.另一张399的于10月8日已退还到她账户。我们8号联系她电话不接，短信不回，连续一周与她联系都不接电话，短信已提醒多次都不回。
诉求：需退还399元
年龄：暂无
学历：大专
职业：服装店导购
所在地：湖南省长沙市雨花区
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针对您咨询的经济纠纷问题，根据您提供的情况，如果罗女士已收到399元的退款，据此您的店铺不应承担进一步退款责任。首先，需确认罗女士的退款是否实际到账及其收款账户的正确性。其次，建议您收集所有有关交易和退款的证据，包括付款记录、书面或电子形式的交易确认、退款通知以及您与罗女士的沟通记录。
如果确认罗女士的退款已成功执行且金额正确，您可以正式书面形式通知罗女士停止进一步的误导性要求。为避免可能的诉讼风险，您还可以通过律师函来正式表明您的立场。同时，保留所有相关通讯记录和证据，以备不时之需。
如罗女士坚持无理要求，您应考虑通过法律途径保护自己的权益。在处理此类经济纠纷时，妥善保管有关证据并及时法律咨询至关重要。
保持沟通透明且持续，是避免误解和加剧纠纷的关键。
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