怎么办?退款要求未及时完成如何处理?

宋先生 退费纠纷 4

案件类型:退费纠纷

案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费

所在地:山西省临汾市隰县

对方公司名称:北京锐捷思教育科技有限责任公司和郑州锐捷思教育信息咨询有限公司

涉及金额:2800

大致情况:在2022年3月16号前添加的他他承诺
只要我把费用交齐就保证我提升学历在在3月17号我就彻底的联系不上他本人了之后我找到了他们机构的教务老师这个老师说由于我是末成年不司可以办然后我就说我申请退款这个老师承诺并且保证30个工作日内完成可是已经过去大概两年多了还是设有动静并且联系不

诉求:退款

年龄:暂无

学历:初中

职业:学生

所在地:山西省临汾市隰县

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  • 针对您咨询的退费问题,涉及到未成年人的合同无效或可撤销的问题。您首先需要确认您与培训机构的合同是否有效,特别是作为未成年人,合同的成立可能需要法定代理人的同意。根据《中华人民共和国合同法》第十四条的规定,未成年人进行的合同必须由法定代理人同意或者追认。如果您的合同在法律上无效或可撤销,您的退款要求将有更明确的法律依据。

    此外,培训机构如果承诺在特定期限内完成退款却未能履行,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》向相关消费者保护部门投诉或直接向法院提起诉讼。消费者权益保护法明确规定了消费者在消费过程中受到损害时的权利,包括要求赔偿损失的权利。

    考虑到已经超过两年的时间仍未退款,这种延迟处理的情况可能涉及到故意拖延,您可以要求赔偿因延迟退款造成的额外损失,包括可能的利息损失等。建议您整理相关证据,如合同副本、付款凭证、通信记录等,以便在法律诉讼中使用。

    请务必迅速采取行动,及时维护您的合法权益。在这种情况下,法律为未成年人提供了一定的保护机制,确保您的权利不受侵害。

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