如何处理嗨学网由于虚假宣传导致的退款问题?
其他类型 5
案件类型:其他类型
案件子类型:退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地:上海市市辖区青浦区
涉及金额:7000
大致情况:案件发生于2024年11月12日上午11.09分 自称嗨学网课课堂的老师说升班可以很简单的通过二建 其中加vx夸大其词一小时 诱导消费 声称有考前三天密训 在线下四川有见面会 通话记录和微信记录都有 包括发的那些诱导消费的图片话术所有聊天记录都有
诉求:退全部已付金额
年龄:暂无
学历:大专
职业:灵活就业
所在地:上海市市辖区青浦区
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根据您提供的情况,您的退款请求涉及虚假广告和诱导行为。根据相关法律规定,消费者受虚假宣传误导时,有权要求退款。以您的案例为例,首先应保留所有与该课程提供方交流的证据,包括微信聊天记录、推广图片、通话记录等。这些将作为您提出纠纷的有力证据。
接下来,建议您首先通过正规渠道与嗨学网联系,提交退费请求,并附上所有相关证据,说明您是在误导下进行的购买。如果对方拒绝合作或回应不明确,您可以考虑提交消费者投诉。在我国,消费者权益保护法规定消费者在受到不公平或欺诈行为时,享有向市场监管部门或消费者协会投诉的权利。
如果上述途径无法解决问题,您可以拿着所有证据,通过法律途径向人民法院提起诉讼,要求退款并可能索赔损失。在这个过程中,法院通常会对所提交的证据进行审核,判断是否确有欺诈行为,从而决定是否支持您的退款诉求。
在处理此类纠纷时,保持证据完整性和清晰的事实陈述至关重要,这将大大增加您维权成功的可能性。您可以通过针对您咨询的退费纠纷问题,是否真的有实力快速退款,欢迎继续探讨更详细的法律步骤和策略。
10个月前