要怎么处理银行和车行的纠纷？
其他类型 5
案件类型：其他类型
案件子类型：财物受损/借贷/其他经济纠纷
所在地：北京市市辖区朝阳区
涉及金额：100000
大致情况：我在银行贷款买车，车行告诉我，还贷是等额等息的，贷款五年，一年后提前还款哪有违约金，车行还给了我一张有以上条款的声明。
银行的办贷人员也在微信上承诺以上条款。但银行方面并没有任何合同条款写明。
但我查询银行调理，提前还款有2%违约金，请问这种情况下，我应该怎么做才能更保险
诉求：银行能出示相关证明
年龄：暂无
学历：研究生
职业：经理
所在地：北京市市辖区朝阳区
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根据您提供的情况，对于银行未明确合同条款而车行提供有差异的声明，您可以采取几个步骤来保护您的权益。首先，您应收集所有相关证据，包括购车合同、车行的声明及银行人员的微信承诺等。其次，您应正式向银行索要书面的贷款合同，明确提前还款的条款。
在此情况下，如果银行未能提供合同中明确说明提前还款无需违约金的证明，您可以依据《中华人民共和国合同法》第四十二条的规定，要求银行履行合同或实施误导的赔偿责任。若银行仍拒不履行或提供不公正条款，则您可以向金融监管机关投诉或直接诉至法院。
您的主要诉求是银行能出示相关证明，因此，办理这一过程中保持证据链条的完整性极为重要。同时，建议您在此过程中维持与银行的沟通记录，以备不时之需。根据案情发展，您可能需要准备起诉银行的相应材料，以便在法律层面上追求自己的权益。对于此类经济纠纷，细致和全面的证据收集是胜诉的关键。
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