如何解决因产品问题导致的债务争议？

林先生 10个月前其他类型 2

案件类型：其他类型

案件子类型：信用卡/网贷/支付宝等逾期协商

所在地：广东省深圳市龙华区

涉及金额：3770

大致情况：2021我在人人租平台租了一台手机总金额9000我已经还了还差3000多因为手机问题我反映了没给我解决所有我就不还款了

诉求：现在我被强制执行司法冻结我要求解封可以协商

年龄：暂无

学历：中专

职业：销售

所在地：广东省深圳市龙华区

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重庆朋昇律师事务所评论

根据您提供的情况，因手机问题停止还款并不免除您的还款责任。首先，应与债权方协商解决手机故障问题，同时表明您的还款意愿。如果债权方合理，可能会考虑解冻并恢复信用。建议搜集所有关于手机问题的证据，如维修记录、之前的沟通记录等，这些都是协商或法律争议时的重要依据。若协商不成，可以考虑通过法律途径解决，向法院提交相关证据，请求法院介入并解除强制措施。同时也应准备对未付款部分进行清偿，以展示您的诚意和法律责任感。切记，保持良好的沟通态度和记录，这对解决问题非常关键。

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