如何处理在交通事故中的车损理赔问题？

根据您提供的情况，遇到交通堵塞并导致车辆损伤是一个复杂的法律问题。首先，您需要确认的是在倒车的时候是否已经采取了所有必要的安全预措，比如是否充分利用后视镜或其他辅助设备来确保行驶的安全。此外，双方车辆的摆放位置和是否开启警示灯，以及您的倒车速度等，都是影响事故责任认定的关键因素。

依据《中华人民共和国道路交通安全法》，交通事故责任的划分需要综合考虑各方的过错程度。由于事故发生在您倒车时，初步看来，您可能要承担一定的责任。不过，对方车辆因卸货导致道路堵塞，且似乎未采取足够的警示措施，这一点也可能对事故有一定的影响。

在理赔的过程中，应考虑保险条款及所涉及的责任免除和责任限制条款。建议详细阅读您的车辆保险合同，特别是关于责任免除的部分，以确定保险公司的立场是否合法。如果保险公司拒绝赔偿且您认为此决定不妥，可以向保险公司提出异议，并要求其提供拒赔的具体理由。

最后，如果双方无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决争议。可以提交交通事故责任认定书和相关证据，请求法院判定责任比例并确保您的合法权益得到维护。

总结来说，事故责任认定需详细考察事故当时的具体情况，并依法处理理赔条款。若保险公司处理结果您认为不公，建议启动法律程序争取权益。务必保留所有事故相关的证据以备不时之需。您在处理此类交通事故时应格外谨慎，以避免不必要的法律纠纷和经济损失。