如何通过法律手段解决退费问题？

根据您提供的情况，您可以基于合同法对未履行合同的教育机构提起诉讼。首先，依据合同书内容和相关法律条款，您应确认合同的有效性和对方的违约行为。如果合同有效且确认对方没有履行合同义务，您有权要求对方退还费用。建议收集所有沟通记录和合同文件作为证据。

退费的关键点在于证明对方未履行约定的责任或服务，这通常涉及在签订合同时的承诺与实际执行情况的差异。您应该具体说明对方如何未履行合同，例如教育服务未按约定时间或质量提供。

此外，您可以向当地消费者协会投诉，或者向市场监督管理局报告此问题，请求其介入此事。在法院提起诉讼之前，也可考虑通过调解解决争议。调解不仅可以节省时间和成本，也可能达到双方满意的解决方案。

在法律路上，维护自己的权益是最重要的，不要害怕采取行动。退费问题虽然棘手，但正确认知法律手段，能有效推动问题的解决。