如何处理花呗分期后申请退费的问题?

周先生 退费纠纷 4

案件类型:退费纠纷

案件子类型:培训/教育/课程/驾校的退费

所在地:四川省泸州市江阳区

对方公司名称:武汉启创教育科技有限公司

涉及金额:6980

大致情况:2024年6月25日通过微信广告找他们了解自考本科。最后被忽悠报了名,在支付宝花呗分期付款的。但是现在没有经济能力还不上分期了。我也没参加过他们的课程,没有去考试。

诉求:我想退费

年龄:暂无

学历:大专

职业:待业人员

所在地:四川省泸州市江阳区

回复

共1条回复 我来回复
  • 根据您提供的情况,对于您通过支付宝花呗进行分期付款购买未参加的自考本科课程申请退费问题,您具备一定的法律支持。首先,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条规定,消费者在购买商品或接受服务时,若发生未使用即要求退货的情况,商家应当按照约定退还货款。尽管您是通过分期付款购买,但因您未参与课程,并且存在被误导报名的情形,这增加了您的退费理由的正当性。

    建议您首先与武汉启创教育科技有限公司进行协商解决,并明确表达您的退费请求及理由。如果协商不成,您可以向当地消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。同时,保留所有与课程报名和付款相关的书面证据,如微信对话记录、支付凭证以及任何与商家的通讯记录,这些将作为您的重要证据。

    请注意,如果您通过法律途径解决问题,可能需支付一定的法律费用,同时案件处理时间可能较长。因此,在起诉前确保充分评估自身情况和案件的可行性。尽力避免已支付的款项陷入长期的法律纠纷,从而进一步加剧您的经济压力。

    10个月前 0条评论