网约车事故如何索赔？
案件类型：其他类型
案件子类型：交通事故，有伤亡/车辆受损/赔偿纠纷
所在地：北京市市辖区海淀区
涉及金额：100000
大致情况：12月2日凌晨0点30分左右乘网约车，网约车在上清桥北撞上路肩和树后发生翻转。本人现左小腿5cm开放性伤口，左膝后交叉韧带断裂，外侧副韧带损伤，多处软组织损伤，膝盖积液。
诉求：在司机说没钱，平台只联系我朋友（打车人）的情况下，如何维权，需要注意哪些点
年龄：暂无
学历：博士
职业：博士研究生
所在地：北京市市辖区海淀区
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根据您提供的情况，您在网约车事故中受到了重伤，首先需要明确的是，您作为乘客，无论司机或平台如何表态，均有权利要求合理的赔偿。依据中华人民共和国道路交通安全法和相关司法解释，司机和网约车平台对乘客的安全负有不可推卸的责任。由于发生了较为严重的伤害，建议首先办理伤情鉴定，并保存好事故现场的所有证据，包括但不限于事故照片、医院诊断记录和相关费用单据。
一旦完成伤情鉴定，应立即与保险公司联系，查明司机及车辆的保险状况。通过与保险公司的沟通可以确定能得到的初步赔偿金额。同时，您可要求网约车平台提供司机的详细信息及事发时的行驶记录作为证据。
虽然司机声明无力赔偿，但这并不免除其赔偿责任。你可以通过法律程序，要求司机及其保险公司按比例支付相应的赔偿。考虑到您的伤势严重，建议及时启动司法程序，确保你的权益不因时间拉长而受到影响。在此过程中，监控和收集与事故相关的一切证据是关键，包括司机的行车记录、交通监控录像等。
考虑到该事件可能涉及的复杂性，您可以考虑就具体赔偿问题和程序寻求法律专家的帮助以维护自己的权益。也可以向消费者协会或质监部门投诉，引起社会和监管机构的关注，有力推动赔偿进程。
最后，重要的是保持冷静，积极治疗受伤部位，及时与相关部门和法律人士沟通，确保自身权益最大程度的实现。
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