如何处理支付宝借呗和花呗逾期还款后再次被追款的问题?
债务逾期 5
案件类型:债务逾期
案件子类型:网贷逾期
案发地:江苏省淮安市盱眙县
逾期平台名称:花呗
涉及金额:5000
逾期时长:7年
大致情况:事情起初是在2017年,在支付宝借呗借款7000元整,后来有5000逾期,加上花呗有2500逾期了,在2021年时与支付宝人员沟通,加上利息共计还款1万元可结清。当时便同意了,让我存钱在卡里,然后支付宝扣款了1.2万元,当时以为已经全部结清就没有在用支付宝。现在突然又说我没有结清
诉求:要求对方结清花呗,并解除冻结名下微信银行卡支付功能
年龄:暂无
学历:高中
职业:上班
所在地:江苏省淮安市盱眙县
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根据您提供的情况,您在支付宝上的借呗及花呗逾期问题确实需谨慎处理。首先,应确认是否已有正式的还款协议记录或是支付宝方面提供的还款结清证明。如果您已经依照协议支付了1.2万元,本应认为贷款已结清。然而,支付宝方面再次索要款项,您可能面临法律风险和财务损失。
在此情况下,建议首先查询支付宝和银行的交易记录,并准备相关凭证。这些文档非常关键,可以用来证明您曾经依照协议进行过还款。如果有必要,您可以向相关金融监管部门或消费者协会进行投诉,同时也可以就此件向人民法院提起民事诉讼,要求确认还款事实和解除支付功能冻结。
此外,在与支付宝公司的沟通过程中,注意保留所有沟通记录,包括电子邮件、即时通讯记录等,这些都可能成为处理争议的有力证据。维护自身权益的同时,也应注意不要因操作不当而造成更大的经济损失。
建议进一步咨询专业人士,对现有证据进行详细分析,确定最佳的应对策略。这样做将有助于有效维护您的权益,并可能避免更多不必要的财务和法律麻烦。
10个月前