怎样才能退回培训课的合法费用？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：湖北省武汉市洪山区
对方公司名称：陈敏霞
涉及金额：6688
大致情况：2024年9月25日我在小红书上面看到一则作品集培训辅导课，我去报名了，后因为我个人时间关系的冲突，我要申请退费，当时退费金额少于实际缴费金额一半，扣除的费用很大，不合理，她也有欺骗的嫌疑，让我告法院，她说她没有义务告诉我电话联系，我没有签合同，她就按照合同上面来决定扣钱，是违法
诉求：退回实际金额6188
年龄：暂无
学历：本科
职业：学生
所在地：湖北省武汉市洪山区
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针对您咨询的退费纠纷问题，未经您同意超额扣款可能涉及违反合同法及消费者权益保护法。首先，根据消费者权益保护法，消费者有权要求退货并退款。更重要的是，如果商家在没有明确告知的情况下扣除超过约定或合理范围的费用，尤其在未签订正式合同情况下强制执行某一未说明的政策，您有权要求完整退款。
在这种情况下，您可以首先与商家进一步沟通解释具体情况，并要求提供详细的退费标准和证据支持其合理性。如果对方拒绝合理退费或您认为对话无法解决问题，建议您通过收集交易记录、广告宣传等证据，向消费者权益保护协会或相关法律部门投诉，并考虑通过法律途径追求权益。
守法经营和合理维权是每一个经营者和消费者应尽的义务和权利。建议您详细记录所有与此次交易相关的信息，并保存相应的证据。这些证据将在法律追索过程中为您提供有力支持。希望您能够合理维护自己的权益，对于可能的法律诉讼，准备充分将会对结果产生重要影响。同时，注意在进行类似消费时查验商家信誉及相关政策，避免未来发生类似纠纷。
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