如何追回在代购交易中的损失?
其他类型 5
案件类型:其他类型
案件子类型:其他情况
所在地:浙江省杭州市萧山区
涉及金额:4000
大致情况:代购卖假货,不退钱
诉求:退回我的钱
年龄:暂无
学历:大专
职业:学生
所在地:浙江省杭州市萧山区
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针对您咨询的代购问题,根据消费者权益保护法,您完全有权要求退款。首先应与卖家进行沟通,要求退回您支付的4000元。如果对方拒绝配合,您可以通过以下途径维权:
1. 收集证据:保留所有购买的凭证、聊天记录、商品图片等,这对于证明商品不符、索要退款非常重要。
2. 消费者协会投诉:向当地消费者协会投诉,提供必要证据,请求其介入调解。
3. 法律途径:您可以向法院提起诉讼,主张退款及赔偿。我国法律明确规定,经营者提供的商品或服务应当符合保障人身、财产安全的要求。请积极行动,保护您的合法权益。如果需要进一步的法律支持或指导,可以随时联系。这种情况下,及时行动将有助于快速解决问题。
9个月前