如何处理闲鱼平台电脑主板售后服务问题?
经济纠纷 32
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:江苏省南京市江宁区
涉及金额:1050
大致情况:2024年5月20日在闲鱼平台上买了一个电脑主板,24年9月主板故障,联系卖家寄回保修,直到今天12月9日,卖家仍然没有处理售后服务,现在还没有收到翻修回来的主板。涉及金额1050元。有完整证据。
诉求:卖家立刻处理售后问题,立刻寄回商品。
年龄:暂无
学历:本科
职业:学生
所在地:江苏省南京市江宁区
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根据您提供的情况,您的遭遇涉及到网络购物中的商品售后服务问题。据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有获得优质商品和服务的权利。您可以首先正式告知卖家限定一个合理时间,要求其按照约定完成售后服务。如卖家仍不履行责任,您有权向平台投诉,并可以向当地消费者协会申诉或者向法院提起民事诉讼,要求卖家履行合同并赔偿由此给您造成的损失。
此外,保存好与卖家的所有通信记录和交易凭证作为证据是非常重要的。这些证据将在法律诉讼中起到关键作用。您可以索要赔偿包括但不限于主板原价、维修期间的临时替代设备费用等。在处理这类案件时,具体的法律操作和论证非常关键,应当
针对您咨询的劳动纠纷问题注意保持证据的完整性,并积极与闲鱼平台及卖家沟通以期尽快解决问题。
9个月前