在定金纠纷中如何维护消费者权益?
经济纠纷 3
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:浙江省宁波市北仑区
涉及金额:1000
大致情况:在4s店买车交了定金说没有现车。工作人员说的是公司户。结果是第三方公司户。一点保障都没有。现在要求退定金 不愿意退
诉求:退定金
年龄:暂无
学历:高中
职业:上班族
所在地:浙江省宁波市北仑区
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根据您提供的情况,交付定金后发现4S店提供的非公司原有车辆而是第三方公司车辆,您有权要求退回定金。根据《中华人民共和国合同法》第三百五十三条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,应当承担违约责任。您的情况属于对方未能提供约定服务,您完全有权要求对方退回定金,并可进一步要求赔偿因此造成的损失。
您应立即向4S店提出正式书面退款要求,并详细记录交易和沟通过程,建议通过挂号邮件或其他可证明发送及接收的方式发送。如果对方拒不退款,您可以起诉至所在地的人民法院,请求法院判决退还定金及赔偿损失。同时,您还可以向消费者协会投诉或者联系当地工商行政管理部门进行投诉,以保护您的合法权益。
在此过程中,详实的交易记录和沟通证据将是维护您权益的关键。务必保存好相关证据,如支付凭证、合同文本、沟通记录等,以便在法律途径中使用。
9个月前