怎么应对课程退费问题？
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：贵州省贵阳市南明区
对方公司名称：贵州佘坊餐饮管理有限公司
涉及金额：3980
大致情况：2024年12月10号，中午12点过，在该公司签好合同后，当天学习了2—3个小时，对教学服务质量严重不满意，4点过要求退款，与商家交涉，商家拒不退款。
合同签订未告知我具体内容，条款属于霸王条款。
签合同之前自己明确学习的内容与要求，但学习过程不符合我的要求。已不信任商家。
诉求：对于商家已不信任，请求商家退款。
年龄：暂无
学历：本科
职业：无业游民
所在地：贵州省贵阳市南明区
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根据您提供的情况，您的诉求涉及合同法和消费者权益保护法。首先，根据《中华人民共和国合同法》，合同的内容应当是双方真实意愿的表示，且不得违反法律、行政法规的强制性规定。如果在签订合同过程中您未被充分告知条款内容，尤其是所谓的“霸王条款”，这可能构成对您权利的不公平限制，使合同部分或全部无效。
在您的情况中，如果服务体验与合同约定的内容严重不符，您根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有权要求改正或退货（退款）。 法律规定消费者为主体利益受到侵害时，可要求经营者承担民事责任。在您的案例中，如果商家在服务提供中存在明显的质量问题或服务不符合合同约定，您有权要求退款。
接下来，建议收集证据，包括合同文本、与商家的交涉记录、相关服务的瑕疵证明等。这些证据将是处理这种纠纷的关键。您可以向当地的消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼，要求解除合同并退回费用。在此过程中，维护好自己的合法权益是非常重要的。
总之，您应采取积极措施维护自己的权益，包括但不限于通过法律途径追求赔偿。维权过程可能稍显复杂，但保护自身利益至关重要。在处理过程中，保持理性，按照法律规定行事将有助于你获得满意的解决方案。
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