该如何处理我方在闭店期间向商场要求的租金退款？
其他类型 4
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：北京市市辖区朝阳区
涉及金额：10000
大致情况：我司与某商场签订了租赁合同，在2023年11月中旬到12月初有半个月左右的闭店，我司租金已交，多次要求商场退还闭店租金，但是无人搭理。
诉求：时间是否过了失效期，应该找哪个部门投诉解决或起诉
年龄：暂无
学历：高中
职业：销售
所在地：北京市市辖区朝阳区
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针对您咨询的关于商场租赁退款问题，租赁合同规定是您维权的重要依据。根据您提供的情况，如果合同中有关闭店期间的租金处理条款，在法律上您可能有退款的权利。您应首先复查合同中的相关条款，确认是否有关于非自愿闭店时期的租金处理规定。
若合同具备明确条款，您可以直接引用这些条款与商场沟通。如商场仍无应答，您可向当地的市场监督管理局进行投诉。此外，为更高效地解决问题，提起民事诉讼也是一种可行的方法，尤其当涉及金额明确且有合理法律依据时。
在启动法律程序前，建议书面通知商场，提供一定的回应时间，说明若无适当处理将进行法律行动。这样既合法又可以展现您的决心和正当性，同时也可能促使对方就租金问题进行协商或妥善解决。
针对此类租赁纠纷，积极主张您的权利是非常关键的，通过合理的法律手段来确保自身利益不受损害。不妨考虑对方的可能反应和应对策略，准备充分依法行事，确保以最佳方式维护自身权益。同时在整个过程中保持理性、收集完整的证据，这将有助于您在可能的法律诉讼中取得有利结果。
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