如何合法追回因取消旅行而多付的费用?
经济纠纷 5
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:北京市市辖区顺义区
涉及金额:5500
大致情况:10.4网上订了旅行团去北京旅行时间10.19-10.26,3580/人,共4人,出发当天老人在当地摔倒,只剩2人出行,旅行社只退门票费和房间费,另外又再让我们与另外一家旅行社签两人合同变成6090/人,微信上约定的赠送保险也没买,这样是否合理?
诉求:1、剩下不退的是占座费(5500),7天这笔费用是否合理?
2、想拿回这笔费用
年龄:暂无
学历:本科
职业:自由职业
所在地:北京市市辖区顺义区
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针对您咨询的经济纠纷问题,涉及取消旅行团费用退回事宜。首先,根据《中华人民共和国合同法》,消费者有权在合同履行前取消合同,并请求退还已付款项。旅行社应按合同约定和相关法律规定处理取消事宜,不得无理扣留费用。
针对此情况,您首先需要检查与旅行社签订的合同条款,特别注意取消政策及相关费用条款。在合同中,支付的占座费是否明确并合理?是否有关于紧急情况下取消行程的特别规定?
若合同中未明示占座费的合理性或无不可抗力条款,则旅行社无权扣留类似费用。此外,您提到的保险未按约定购买,此为旅行社的违约行为。
建议收集所有交易记录和通讯记录,包括合同、付款凭证、微信聊天记录等,作为维权的证据。对于合同条款不明或不公平的部分,您可以要求旅行社解释并调整,若对方拒绝配合可向当地消费者协会投诉或直接起诉要求退款及损失赔偿。
综上所述,建议您按照法律规定行动,并在有必要时寻求进一步法律途径以保障您的权益。
9个月前