如何追回嗨学网课程的退款？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：福建省福州市长乐市
对方公司名称：成都嗨学乔戈里教育科技有限公司
涉及金额：19800
大致情况：嗨学网销售通过微信添加我，说他们内部有绝密资料能包过一建考试，只需购课且签署保密等相关协议便能通过考试。且我一直强调自己没钱，嗨学网销售说自己已经协调了合同内容只想提供24年考过的成绩便可退费。但事实上嗨学网并没有内部资料，导致我考试没过，对方不肯退费。有相关证据
诉求：退还全部费用
年龄：暂无
学历：本科
职业：职员
所在地：福建省福州市长乐市
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根据您提供的情况，涉嫌虚假宣传和违反合同协议的退费请求，您完全有权要求退款。首先，依据《消费者权益保护法》第55条的规定，商家所提供的服务不符合其宣传的品质或者功能，消费者有权要求退款。在此案中，嗨学网通过虚假宣传（声称拥有能保证考试通过的内部资料）诱导您购买课程，这构成了典型的虚假宣传。
其次，如果合同中确实有关于考试不通过就全额退款的约定，而您能提供相应的证据证明考试失败，这进一步加强了您要求退款的合法性。您可以向当地的消费者权益保护组织投诉或向法院提起诉讼。
建议您首先向对方明确提出退款要求，并出具相关证据。如果对方拒绝配合，您应立即收集所有通信记录、合同协议以及其他相关证据，准备法律程序。您可以直接到法院起诉，并要求对方赔偿违约金及可能发生的其他损失。同时，保存与对方交流的所有证据成了，尤其是那些涉及保证通过考试及退款承诺的通讯记录。
针对您咨询的劳动纠纷问题，从法律角度来分析，这样的行为明显违背了诚信原则和公平交易原则，您完全有权利采取法律行动保护自己的权益。切勿延迟，尽快行动可以提高成功维权的可能性。
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