如何处理不达预期的网上运营服务退款问题？
退费纠纷 6
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：浙江省湖州市安吉县
对方公司名称：浙江居上网络科技有限公司
涉及金额：15000
大致情况：网上运营，合同时间3个月，未达到预期成绩，要退剩下一个月的运营费5000
诉求：退款
年龄：暂无
学历：初中
职业：餐饮业
所在地：浙江省湖州市安吉县
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根据您提供的情况，若未达到合同约定的服务成绩，您是有权要求退还未使用月份的费用的。首先，应确认合同中是否有明确的服务成效标准及退款条款。如果有，您需要准备相应的证据，如服务合同、交易记录、通讯录…
接下来，请向对方公司发起正式的退款要求，最好通过书面形式，保留发信的证据。如果公司拒绝退款或无响应，在保留所有交流证据的前提下，您可以考虑递交消费者投诉或向人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，法院将根据您提供的证据和合同的具体条款来判断是否支持您的诉求。
此外，了解和记录所有相关的服务不达标的证据也十分重要，比如服务效果的具体数据等，这将作为支持您退款要求的重要证据。此案中，了解清楚合同的详细内容及所涉及的法律责任是关键。
总体而言，维护您的合法权益，按照法律规定和合同约定行事是解决问题的关键。不达预期服务的证据，合同内容的解析，以及后续的法律行动，每一步都需要慎重考虑。
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