如果购买的无人机质量与宣传不符，应该怎么办？
经济纠纷 7
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：广东省汕头市龙湖区
涉及金额：4524
大致情况：在网上和供应商售卖无人机，后来出现了大批退款情况，原因是夸大宣传质量问题
诉求：退钱
年龄：暂无
学历：中专
职业：无
所在地：广东省汕头市龙湖区
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根据您提供的情况，您遇到的是典型的消费者权益保护问题。因为商品质量不符合宣传描述，您具有全额退款的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品如存在质量问题或不符合商家的宣传描述，消费者有权要求商家承担退货并退款的责任。
首先，您应当保留所有购买无人机的相关凭证，包括交易记录、宣传广告、通讯记录等。这些证据对于处理退款请求是非常重要的。您应当首先向商家发出退款要求，并说明退款的原因为商品质量问题及夸大的宣传。如果供应商不同意退款或者回应延迟，您可以通过法律途径解决，即提交消费者协会投诉或直接向法院起诉。
在法律行动之前，尝试与供应商协商解决是非常必要的。如果协商失败，您可以考虑提交消费者权益保护部门投诉或起诉至法院。供应商如果被认为存在欺诈行为，不仅需退还款项，还可能需赔偿损失。
总之，您拥有要求退款的合法权利，并可采取相应的法律措施予以维护。不要因压力或商家的反对而放弃您的权利，依法行事总能获得相应的支持与解决方案。
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