怎样取消由于逾期而自动续扣的租车订单?
案件类型 / CATEGORY
债务逾期
案件子类型 / SUBTYPE
车贷/房贷/租车/租手机等逾期
案发地 / JURISDICTION
浙江省杭州市萧山区
逾期平台名称 / ENTITY
人人租
涉及金额 / VALUE
4000
逾期时长 / TIMELINE
2年
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
无
所在地 / LOCATION
浙江省杭州市萧山区
大致情况 / COMPLAINT
2022年3月租车,租期3个月,6月结清租金委托货拉拉将车寄回,联系客服结束订单,一直未回复,至今订单仍在扣款
诉求 / RELIEF REQUESTED
取消订单
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,逾期还款可导致诸多法律问题,首要任务是确认货拉拉是否确实将车辆送达对方以及相关证明。您应立即向平台发送正式的书面通知,说明您的情况并要求停止扣款,并且要求平台提供签收车辆的凭证,以证明您已经履行了归还车辆的义务。同时,您可以要求平台出示未终止合同的合理解释或者扣款授权。如果平台未能合理回应您的要求,您可以考虑通过法律途径要求解除合同并停止继续扣款。
如果确认车辆已经成功归还且您通过沟通不能解决问题,您可以向消费者权益保护机构投诉或寻求司法救助,提交相关交易记录和沟通记录作为证据。务必留存所有的通信记录作为可能的法律诉讼证据。在这一过程中,明确来往文件的存档非常关键,应对未来可能的法律行动做好充分准备。
综合来看,重点在于证明您已经履行了归还车辆的责任,并且及时与平台进行了沟通,通过法定途径维护自己的权利是合理且必要的。
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重庆国律法律咨询事务所
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