解决房屋租赁纠纷的有效步骤是什么？
经济纠纷 4
案件类型：经济纠纷
案件子类型：其他情况
案发地：安徽省铜陵市枞阳县
涉及金额：5000
大致情况：2024年9/7号租了一间房，入住后发现所有的硬件设施空调热水器都是坏的，让房东解决房东一直不解决，楼上租户往下丢垃圾，好几次，房东也不说解决，我们申请退房，房东要求我们给她出来回的车费，沟通无果
诉求：要求退回剩余租金以及押金，且赔付谨慎损失费5000，热水器漏电，洗澡都不敢洗
年龄：暂无
学历：本科
职业：职员
所在地：安徽省铜陵市枞阳县
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根据您提供的情况，房屋租赁过程中发现设施损坏且房东未及时修复，涉及到的法律权益主要包括合同履行和赔偿责任问题。首先，根据《中华人民共和国民法典》第七百零九条规定，承租人有权请求房东维修房屋设施，若房东不履行维修义务，租客可以请求终止合同，并要求退还剩余租金及押金。其次，关于楼上租户的行为，若确已影响您的正常生活，您应首先通过物业或相关部门沟通解决。
在申请退租和赔偿时，可以依据《合同法》及相关法律进行。您应该收集所有沟通记录，如通话录音、短信或邮件往来等，作为证据。同时，如果存在安全隐患如热水器漏电导致无法使用，您有权要求赔偿包括但不限于修复费、临时搬迁费等。关于房东要求赔偿车费的问题，在没有事先协议的情况下，此类要求通常不具备法律依据。
建议您正式书面通知房东，明确表示由于其未履行合理维修义务及不正当的金钱要求，您将依法申请终止租赁合同，并要求退还剩余租金及押金外，还根据实际损失申请赔偿。如果协商无果，您可以向当地人民法院提起诉讼。整个过程中，记得保持理性、收集充分的证据，并做好诉讼前的准备。
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