我该如何追回被扣的导补?

黄先生 经济纠纷 3

案件类型:经济纠纷

案件子类型:其他情况

案发地:广东省汕头市龙湖区

涉及金额:1000

大致情况:我是春节接的客,导游公司也没跟我签任何合同,第一天带一半因为排队太拥挤游客赶不上景点就投诉我,导游公司把我原本三天的工作,改成两天,第三天叫别人带我,我气不过回来后发了朋友圈抨击游客,结果他们投诉了公司公司进行了赔偿,并把我的导补扣了

诉求:我想知道我需不需要赔偿公司损失,能不能向公司索要导补

年龄:暂无

学历:大专

职业:兼职导游

所在地:广东省汕头市龙湖区

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  • 针对您咨询的经济纠纷问题,未签订合同的情况下,双方的权利和义务相对模糊。你的行为虽表达不满,但需考虑依法维权的方式。首先,关于你不满游客投诉并被导游公司扣除导补的情况,由于没有明确的合同关系规定双方的具体权责,你需要检视任何口头协议或实际操作习惯是否成立。中国《民法典》第五百零九条规定,服务合同中的服务提供方须按照约定的要求提供服务,不过在无明文规定的情况下,此条款应用的空间有限。

    考虑到你为兼职导游,并且带团过程中存在不可控因素(游客赶不上时间),导游公司应合理评估这些外部因素对工作的影响,并不该单方面扣除你的导补。你可以向导游公司正式提出疑义,要求解释扣补的依据。若公司无合理依据,你有权要求返还导补。

    其次,关于赔偿公司因游客投诉而产生的损失,需评估投诉的合理性及其对公司造成的具体影响。如果公司要求你赔偿,必须提供实际损失的证明。若证据不足,你不必承担赔偿责任。在处理这些问题时,保持沟通的正式和文明至关重要,以避免进一步误解。

    建议你以书面形式与导游公司沟通,明确询问赔偿依据及导补扣除的具体情况,并根据回应考虑后续的法律行动。同时,可以考虑收集与同行业其他兼职导游的待遇比较,看是否存在不公平待遇。这些信息将是维权过程中的重要依据。

    总之,维护权益前需详尽了解全部相关细节,并备好相应的证据,以便在需要时提供支持。务必注意沟通方式,并尽可能寻求和平解决方案。不过,若和解无望,保留通过法律途径解决纠纷的权利。

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