为什么普拉提课程退款遇到拒绝怎么维权？
退费纠纷 5
案件类型：退费纠纷
案件子类型：医美/减肥/健身房的退费
所在地：浙江省杭州市拱墅区
对方公司名称：杭州飞越澜海健康管理有限公司
涉及金额：29949
大致情况：2023年11月在杭州市拱墅区杭州大悦城写字楼A座17楼飞澜普拉提门店办理普拉提课程套餐期间续课总课程金额为2.99万，截止2024年12月剩余一半课程由于身体原因未使用申请退费遭到对方拒绝，并且按照对方的计算要求我还需要补贴490元。有合同支付证明聊天记录
诉求：未上课程按照套餐单价退款
年龄：暂无
学历：本科
职业：财务
所在地：浙江省杭州市拱墅区
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根据您提供的情况，普拉提课程退费问题，您可以要求按照套餐单价进行退款。首先，检查您签订的合同中是否有关于退费的具体条款。如果合同中有明确规定，按照合同执行是原则。若合同未涉及，您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条的规定，消费者因故难以继续接受服务，有权要求按照未使用部分退款。同时，您应该提供医生证明等相关证明您因健康原因无法继续上课的证据。
如果商家依然拒绝退款，您可以向当地的消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。考虑到金额较大，建议您详细整理全部证据材料，如合同副本、支付凭证、医生证明和相关沟通记录。在法律程序中，这些证据将为您提供有利支持。
最后，针对商家要求您补贴的部分，如果没有合理依据，您有权拒绝。维护自己的权益时，保持沟通的书面记录对后续可能的法律程序十分关键。
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