消费者被欺诈怎么办？如何全额退款及获得赔偿？
其他类型 4
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市花都区
涉及金额：13800
大致情况：车商故意隐瞒重大事故车，欺骗消费者
诉求：全额退款，并且要求赔偿损失费
年龄：暂无
学历：大专
职业：自由职业
所在地：广东省广州市花都区
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根据您提供的情况，消费者面对的车商诈骗行为是可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权的。首先，您有权要求车商全额退款，因为他们未能遵守“诚信原则”，故意隐瞒车辆事故历史，这构成了对消费者的欺诈。法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，商家必须提供真实的产品信息；若商家违反此规定，消费者则有权要求退货并获得相应的损失补偿。
你可以直接向车商提出退款与赔偿要求，如果车商不同意，你可以向当地市级以上的消费者权益保护组织投诉，并可向法院提起民事诉讼。你需要准备好购车合同、支付凭证、车辆鉴定报告等证据材料来支持你的诉求。同时，请求法院判令车商支付合理的赔偿金，以补偿你由于该事故车可能带来的额外经济损失和精神损害。
此外，你还可以要求车商承担由于欺诈行为所花费的诉讼费用和合理的律师费。这一步非常关键，会为你在寻求司法救济过程中降低额外的经济负担。确保在整个过程中，保持与车商的沟通记录，这些也将作为重要证据使用。希望这些信息能对您有所帮助。祝您维权成功！
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