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咨询人:发芝地区:陕西省西安市碑林区 · 记录时间:2025-02-14
退费纠纷

幼儿园拒绝退费如何维权?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
陕西省西安市碑林区
对方公司名称 / ENTITY
西安市碑林区七斗星幼儿园
涉及金额 / VALUE
1101
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
职员
所在地 / LOCATION
陕西省西安市碑林区
大致情况 / COMPLAINT
本人于2024年12月交给幼儿园2025年1月份保教费10个工作日合计1101元,因孩子生病1月份请假未去过幼儿园,二月份只扣减50元合理吗?
诉求 / RELIEF REQUESTED
幼儿园应退回全部金额1101元

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的退费纠纷问题,首先必须了解的是幼儿园与您签订的协议或规定中关于退费的具体条款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权。如果商家在提供服务前未明确告知...

您有权要求幼儿园提供服务合同等相关文件,检查其中是否有关于因病退费的条款。若合同中无不合理扣费规定,您可以依据消费者权益保护法主张权利。建议首先与幼儿园进行协商,如果协商不成,您可以向当地消费者协会投诉或进行法律诉讼。您的案件中,理解维权途径和风险是至关重要的。

请记住,合理维权以合同条款为依据,注意保留所有相关的证据和文件,以便在需要时使用。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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