快递有问题怎么办？
其他类型 3
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：湖北省黄冈市麻城市
涉及金额：9300
大致情况：拒收的快递重新回到我手里 我以使用 现在快递员要求我赔付货款
诉求：东西可以归还给快递员 但是汇款不予以赔付
年龄：暂无
学历：本科
职业：建筑工程
所在地：湖北省黄冈市麻城市
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针对您咨询的快递问题，您需要了解消费者权益保护法及合同法的相关规定。首先，快递公司有义务确保货物按照合同要求送达。若快递由于公司原因导致您未能正常接收，比如错误的递送或未经允许的退回，公司应当负责。根据合同法，双方应严格履行合同规定，快递员未提供适当服务导致您重新接收已拒收的货物，则快递公司需承担相应责任。
您可以归还货物，但如果您没有违反合同条件，即您有充分理由拒收快递，那么您不应承担额外费用。建议您首先沟通解释情况给快递公司或快递员，指出快递服务存在的问题及您的合法权利，如遇到不合理要求，可提供相关的购买合同、拒收记录等证明，并明确说明您拒收或接收货物的合法性和理由。如果快递公司坚持要求赔付，您可以向当地消费者协会投诉或寻求法律帮助进行处理。
请务必保存好所有与快递交易及通信相关的文件和证据，这将帮助您在争议解决中维护自己的权益。
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