孩子在商场受伤该怎么办？
其他类型 3
案件类型：其他类型
案件子类型：人身受到损害/咨询是否涉嫌犯罪
所在地：辽宁省沈阳市和平区
涉及金额：600
大致情况：孩子五岁在商场玩耍时摔伤头部受伤流血
诉求：应不应该报警 能得到什么赔偿
年龄：暂无
学历：本科
职业：无业
所在地：辽宁省沈阳市和平区
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针对您咨询的人身受害事件，如果商场存在安全管理不当，可以依据《中华人民共和国侵权责任法》追究其责任。商场应提供安全的环境给消费者，若您孩子在没有明显提醒或防护措施的情形下受伤，商场方可能需要承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、护理费、交通费等实际损失。
首先，您应收集和保存医疗记录、检查报告、相关费用单据等证据，以及获取目击者的证言或监控视频等，这些都是事后索赔的重要依据。其次，向商场管理部门说明情况，要求其承担相应的责任。如果对方拒不承认责任或赔偿不公，您可以向所在地的消费者协会投诉或直接起诉至人民法院。
关于是否报警，通常情况下，非故意伤害事件属于民事纠纷，可以不必报警。但如果您认为存在故意伤害的行为或商场方在处理过程中有恶意，则报警也是可以考虑的选项。综合考虑伤情严重性及商场的态度来决定是否采取此步骤。
维权过程中，理性沟通、合法维权是关键，考虑到彼此的权利与义务以及法律的规定，通过法律途径来解决问题，是保障您和您孩子权利的有效手段。
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