如何处理被误导操作引起的违约金问题?

王先生 经济纠纷 4

案件类型:经济纠纷

案件子类型:其他情况

案发地:甘肃省兰州市安宁区

涉及金额:10500

大致情况:在2023年下半年,本人在兰州市安宁区看到有推广京麦APP送玩偶的活动,参加了这个活动,当时因不会操作,交由工作人员代为操作,在之后我想要销号时提示要在电脑端操作,就想着回去了再弄,但在后面就忘记了。等到24年8月份左右时,有京东的工作人员打电话说我有违约项目,需要支付违约金

诉求:想知道这个商铺里面的东西不是我自己操作上架的,完了违约了也没有第一时间通知我,让我赔付违约金,我也没有能力赔付,是否能协商不赔付或者少赔

年龄:暂无

学历:本科

职业:西部计划志愿者

所在地:甘肃省兰州市安宁区

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  • 针对您咨询的京麦APP违约问题,根据您的描述,您的情况需要探讨几个重要法律点。首先,须审查您与平台之间的合同内容及签订情况。在中国合同法中,合同生效通常需要双方的真实意思表示,且不违反法律规定。如果您当初并非亲自操作,工作人员的操作可能涉及到代理问题,这需要查明是否有授权。

    其次,关于违约金的问题,合法的违约金应合理,且不能超过实际损失的范畴。如果您认为违约金数额不合理,可以发起异议。同时,根据合同法,对于违约行为,应在合理期限内通知违约方进行补救。对于您提到未及时通知的情况,这可能违反了合同执行的诚信原则。

    由于您当前表示无力支付违约金,建议先与京麦APP方面进行沟通,尝试协商减免违约金或延长支付期限。在交涉过程中,您可以说明您的实际情况和初次操作中的非自愿性质,争取在平台规则范围内达成和解。

    在此过程中,保持沟通记录是关键,收集任何可能支持您立场的证据。如果协商不成,您也可以考虑向当地消费者协会或相关监管机构投诉,寻求进一步的帮助。同时,注意保持良好的心态和沟通方式,因为合理的解决方案往往依赖于双方的有效沟通。

    关键是理解和证明合同的条款、操作的授权情况及违约金的合理性。由此,您可能需要准备相关的合同文件、操作记录、通话记录等以佐证您的诉求。希望以上信息能为您提供一定的帮助和方向。如果有更多详细信息,欢迎提供,以便进一步分析。

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