如何处理购买假冒商品后的退货赔偿要求?
经济纠纷 4
案件类型:经济纠纷
案件子类型:其他情况
案发地:江西省南昌市新建区
涉及金额:1850
大致情况:一月七日我到本校快递驿站取我在闲鱼平台购买的一部苹果手机 我已在线上支付并未知晓需要线下支付 快递人员也未通,(这是骗子的手法 为骗取快递公司钱)拆开后我发现是一台假货卖家已经跑路 我申请仅退款 平台六日后强制退款并同意我的申请
2.22日快递驿站工作人员找我要求我赔偿退货
诉求:是否需要赔偿
年龄:暂无
学历:本科
职业:学生
所在地:江西省南昌市新建区
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针对您咨询的经济纠纷问题,线上购买引发的退货责任问题需精细解析。首先,依据《中华人民共和国电子商务法》,卖家用欺诈手段销售假冒商品,买家有权要求退款。退款后,因您未与快递员进行实际的交易行为,不存在直接的合同关系,所以理论上不应承担退款相关的成本。
快递公司或驿站要求您赔偿可能属于误解或不当操作。建议您首先向快递公司或驿站出示第三方平台关于退款的决定及订单详情,证明商品为假冒产品和您的退款权利。如果快递驿站坚持赔偿请求,您可以向当地消费者协会或者市场监督管理局投诉,并提供相关的购买及退款证明,依法维护您的权益。
快递公司在没有明确证据的情况下向您追偿损失,您可依法申诉解决。保持沟通的记录,以备不时之需。另外,如果快递方坚持不理,您还可以通过法律途径进行维权。
7个月前