医疗证明如何帮我退回冲动消费的游戏充值费？
其他类型 4
案件类型：其他类型
案件子类型：退费纠纷(培训/课程/驾校，或其他退费)
所在地：北京市市辖区朝阳区
涉及金额：9760
大致情况：本人患有双相情感障碍，性情起伏变化较大，无自控力，缺失自主生活能力，医生不建议自己生活，然而2025年1月22日至2025年2月14日，病发期间玩欢游互动（北京）科技有限公司旗下三国冰河时代游戏，并充值9760.18元致使现在无法支付医疗费用，希望退返游戏充值金额9670元。
诉求：退返游戏充值金额9760.18元
年龄：暂无
学历：本科
职业：无
所在地：北京市市辖区朝阳区
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根据您提供的情况，您的案件涉及心理病症期间的非自主消费行为，依据我国法律，在心理状态异常导致判断能力丧失的情形下，您的支付行为可被视作无效或可撤销。建议首先与欢游互动（北京）科技有限公司进行沟通，说明您的情况并提供必要的医疗证明，请求退款。如果对方不予配合，您可以向当地消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼，申请确认支付行为无效或撤销，并要求返还所支付金额。
具体操作中，需收集您的病情相关医疗证明文件，以及您与游戏公司之间的交易记录，支付凭证等证据。此外，考虑到金额较大，建议在提起诉讼前发起公示催告，以防对方搪塞或拖延。
综上所述，感情上的损害可能不容易证明或要求赔偿，但财务上的损失因无法自控的消费行为显然属于您可追索的权益范围内。对于病期中的消费行为特别是涉及较大金额…
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