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咨询人:no matter地区:湖北省武汉市汉阳区 · 记录时间:2024-10-21
经济纠纷

如何索回网络交易中未说明的额外费用?

案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
湖北省武汉市汉阳区
涉及金额 / VALUE
1500
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
服务
所在地 / LOCATION
湖北省武汉市汉阳区
大致情况 / COMPLAINT
在闲鱼上看宠物 引导我去微信上聊天 确定宠物之后说包运输费 让我交定金500元 然后让饲养员联系我 说是给宠物配了8个月的粮 并没有告知我们有这笔费用 只告诉了狗的费用 宠物邮走之后告知我还有营养费550一个月一共6个月的 另外两个月赠送 我们商量下来以后只留2个月的粮
诉求 / RELIEF REQUESTED
返还我所有费用

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

针对您咨询的经济纠纷问题,您遭遇了网络诱导交易欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权要求销售者承担责任。在此案件中,您可以首先尝试与卖方协商,如果协商不成,建议您收集所有交易记录和协议证据,并向当地消费者协会或法院提起诉讼。按照法律规定,销售方应在明确告知商品全部费用后才能要求消费者支付,否则视为不正当交易行为,您有权要求退还已支付的费用。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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