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咨询人:华牛地区:北京市昌平区 · 记录时间:2026-09-08
其他类型

培训机构未按约安排课程能全额退款吗

案件类型 / CATEGORY
其他类型
案件子类型 / SUBTYPE
退费纠纷(培训/课程/驾校,或其他退费)
所在地 / LOCATION
北京市昌平区
涉及金额 / VALUE
11200 元
大致情况 / COMPLAINT
微信上联系机构老师专升本学历,只安排第一个学期的学习及缴费,后续两个学期未安排学习及缴费,有证据
诉求 / RELIEF REQUESTED
能全额退款或催促及时安排学历吗

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】培训机构未按约安排后续课程,构成根本违约,您有权解除合同并要求全额退款。

【法律依据】依据《民法典》第五百六十三条,一方违约致合同目的无法实现,可解除合同。预付费消费适用《消费者权益保护法》,若存在欺诈,可主张三倍赔偿。

【处理步骤】
第一步:整理微信聊天记录、缴费凭证,证明完整服务约定。
第二步:向12315或教育部门投诉,申请行政调解。
第三步:若调解无果,向法院起诉,要求解除合同并退款。

【注意事项】
- 注意诉讼时效为三年,自违约之日起算。
- 保留催告履行的书面通知,防止对方抗辩。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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