培训机构退费法律规定有哪些
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
广东省广州市天河区
涉及金额 / VALUE
12580 元
大致情况 / COMPLAINT
我报名广州星启在线的剪辑培训课,总费用12580元,约定共21节课,我仅上8.5节,申请退费。机构事后私自改成49节课,算出来还要我补交1023元才办退学。12345调解无果,准备起诉,咨询我的退费主张是否合法。
诉求 / RELIEF REQUESTED
解除培训服务合同,按照剩余未上课时的比例核算,退还对应课程费用。
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】机构单方改课时对您无约束力,按原约定课时比例退费合法,培训机构退费法律规定支持您的主张。
【法律依据】依《民法典》合同编,变更合同须双方协商一致,单方变更不产生约束力;诉讼时效三年,自知道权利受损之日起算。
【处理步骤】
第一步:收集约定原课时数的聊天记录、招生截图
第二步:保存付款凭证和已上课记录
第三步:向法院起诉,案由为教育培训合同纠纷
第四步:同步向12315投诉并保留受理记录
【注意事项】
- 无原课时证据,法院可能采信机构版本
- 合同中概不退费条款可主张无效
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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