律所收钱不办事不退费该向谁投诉

【直接答复】律所收钱不办事，属于违约加违规收费，你有权要求解除委托并退费。

【法律依据】依据民法典，律所收律师费后应按约定提供服务，未履行构成违约；律师法及执业规范也禁止违规收费。诉讼时效三年，从你首次要求退费被拒起算。

【处理步骤】
第一步：书面通知律所解除委托并要求退费，保留记录。
第二步：向当地律师协会投诉，附付款凭证和合同。
第三步：向当地司法局投诉，请求行政查处。
第四步：投诉无果，以委托合同纠纷起诉。

【注意事项】
- 保留转账记录、合同、聊天记录等证据。
- 先走律协和司法局投诉，成本低见效快。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。