律所收钱不办事怎么投诉退费

【直接答复】律所收钱未办成委托事务，你有权要求退费，可通过投诉或起诉解决。

【法律依据】民法典规定，受托人完成委托事务的，委托人应支付报酬；因受托人过错造成损失的，可要求赔偿。律所未完成立案和保全，对应费用失去收取基础。

【处理步骤】
第一步：整理合同、转账记录、聊天记录等全部证据。
第二步：向律所所在地司法局或拨打12348投诉。
第三步：向当地律师协会投诉，附事实与诉求。
第四步：投诉无果可起诉，案由为委托合同纠纷。

【注意事项】
- 诉讼时效三年，从知道权利受损之日起算。
- 保存律所全称和统一社会信用代码，便于投诉起诉。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。