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咨询人:刘地区:河北省石家庄市裕华区 · 记录时间:2026-10-08
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
河北省石家庄市裕华区
涉及金额 / VALUE
3875 元
大致情况 / COMPLAINT
24年年底将成人本科托管交给佳鑫诺,因为自己工作的原因25年没有时间,报考学校有两种考试,一是河北省自考英语二,二是学校组织的考试,由于26年改革学校取消了对英语二的认可,机构的通知仅在下方标注最后一次考试,并没有告知是什么的最后一次,导致我成人本科不能再拿去学位
诉求 / RELIEF REQUESTED
退回所有报名费用,学籍可以给我删除,或保留学籍出一半的学费
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】机构未尽告知义务致合同目的落空,可主张解除合同并退费。培训机构不退费最有效方式是先固定证据再投诉或起诉。

【法律依据】依据《民法典》合同编,履行不符合约定致不能实现合同目的的,可请求解除合同并返还费用。诉讼时效三年,自知道权利受损之日起算。

【处理步骤】
第一步:保存通知截图、聊天记录和缴费凭证。
第二步:书面要求退费,写明理由并限期答复。
第三步:拨打12315或向教育主管部门投诉。
第四步:协商无果向法院起诉,可走小额诉讼。

【注意事项】
- 通知截图是证明告知瑕疵的核心证据。
- 删除学籍或退一半学费不必然获支持。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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