美甲店服务不符承诺可以要求退费吗

【直接答复】美甲店未按承诺消毒、效果与照片不符，构成违约，你有权要求退费。

【法律依据】依据民法典，商家承诺属于合同内容，履行不符约定应承担违约责任；消费者权益保护法也规定，服务不符合约定可要求退款或赔偿。

【处理步骤】
第一步：保存付款记录、聊天截图及做甲前后照片
第二步：向店家明确提出退款要求并限时答复
第三步：协商不成拨打12315或平台投诉
第四步：涉及卫生问题可向卫健部门反映

【注意事项】
- 诉讼时效三年，建议尽快处理避免证据灭失
- 金额较小时优先协商和投诉，诉讼成本较高

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。