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咨询人:有缘人〈计航〉地区:陕西省西安市未央区 · 记录时间:2026-10-16
退费纠纷

培训机构不退费最有效方式是什么?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
陕西省西安市未央区
涉及金额 / VALUE
7000 元
大致情况 / COMPLAINT
本人与陕西国启升途教育科技有限公司教育培训合同纠纷,我缴纳7000元培训费。该公司合同存在格式霸王条款,约定72小时后不予退费;机构注册地址和实际经营地址不一致,现已在西安未央区法院网上立案。
诉求 / RELIEF REQUESTED
想让机构的人退款
律

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

【直接答复】面对培训机构不退费,最有效方式是起诉主张格式条款无效并要求退费,你已立案,方向正确。

【法律依据】依据民法典,不合理免除自身责任、限制对方主要权利的格式条款无效;消费者权益保护法也禁止此类不公平规定。诉讼时效三年。

【处理步骤】
第一步:整理缴费凭证、合同、聊天记录等证据。
第二步:重点固定注册地与实际经营地不一致证据。
第三步:向12315投诉机构格式条款侵权。
第四步:开庭主张条款无效并要求解除合同退费。

【注意事项】
- 答辩聚焦条款效力和对方是否按约履行。
- 若对方已提供部分课程,可能按比例退费。

本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。

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