培训机构不退费最有效方式是什么?
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
山东省聊城市东昌府区
涉及金额 / VALUE
4800 元
大致情况 / COMPLAINT
本人在2026年6月9日通过小红书找到了PS课程的学习,被诱导签署了先学后付的贷款合同,在签署一周后本人提出了退课,对方称只能一个月后退,之后本人向对方付了违约金,但是对方一直没有退课,并且用班级未更新为由拖延时间。且学E付平台多次向本人发送催缴信息,并以起诉威胁。本人有证据。
诉求 / RELIEF REQUESTED
1. 平台立即冻结该笔分期订单,停止计息和催收;
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】先书面异议锁定平台责任,再向12315和金融监管部门投诉,是培训机构不退费最有效方式。
【法律依据】依据民法典,机构收违约金后仍不退课属违约,可要求继续履行或赔偿;诉讼时效三年,自主张退课之日起算。
【处理步骤】
第一步:向分期平台提交书面异议函,要求冻结订单停止计息
第二步:向12315投诉机构诱导贷款、拖延退费
第三步:向12378反映平台违规催收及放贷资质问题
第四步:保存引流、聊天、合同、付款及催缴记录
【注意事项】
- 勿因催收威胁继续还款,以免被视为认可债务
- 书面异议务必留痕,平台继续扣款可提征信异议
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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