直播间虚假宣传买课,培训费怎么退
案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
培训/教育/课程/驾校的退费
所在地 / LOCATION
江西省吉安市新干县
涉及金额 / VALUE
6475 元
大致情况 / COMPLAINT
2026年4月3号 事情经过是在直播间被虚假宣传,欺骗消费者,贷款购买课程,,证据有
诉求 / RELIEF REQUESTED
退还培训费用
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复【直接答复】直播间虚假宣传诱导贷款购课涉嫌消费欺诈,您有权主张退费。
【法律依据】依据《消费者权益保护法》,经营者不得作虚假宣传,有欺诈行为可要求三倍赔偿;依《民法典》,受欺诈订立的合同可请求撤销,撤销后对方应返还费用。
【处理步骤】
第一步:导出直播录屏、话术截图、付款及贷款记录并备份。
第二步:书面通知对方撤销合同,要求全额退款并解除贷款。
第三步:向12315投诉虚假宣传,同时向贷款机构申请暂停扣款。
第四步:协商不成,向法院起诉撤销合同并返还款项。
【注意事项】
- 撤销权须在知道欺诈之日起一年内行使,尽快书面提出。
- 退费不等于贷款自动解除,须单独处理避免征信受损。
本内容仅供参考,不构成正式法律意见,具体以执业律师根据个案出具的意见为准。
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重庆国律法律咨询事务所
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