如何处理 cityline 自动扣款导致的购票后悔问题?
案件类型 / CATEGORY
经济纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
案发地 / JURISDICTION
广东省广州市增城区
涉及金额 / VALUE
930
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
本科
职业 / OCCUPATION
学生
所在地 / LOCATION
广东省广州市增城区
大致情况 / COMPLAINT
我今天在不知情的情况下在cityline软件购买了澳门演唱会门票,我不知道是自动付款的,他给我免密自动付款了。我不知道该怎么办!930对于一个大学生来说是一笔巨款!
诉求 / RELIEF REQUESTED
请求退款,追回钱
律
机构答复国律在线已答复
由国律在线统一出具咨询回复根据您提供的情况,未经您明确授权的“免密自动付款”行为,可能构成合同无效。您首先应联系cityline客服说明情况,请求退款。若客服不予配合,您可以考虑通过法律途径寻求解决。可以提交书面投诉至相关消费者协会或直接提起诉讼。在这一过程中,保留所有交易记录和沟通证据是关键。这些证据将有助于证明交易的非自愿性质以及您的退款请求的正当性。同时,针对您咨询的问题,建议及时行动以防时间拖延影响最后的处理结果。
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重庆国律法律咨询事务所
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