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咨询人:波澜不惊地区:河南省郑州市惠济区 · 记录时间:2025-03-10
退费纠纷

如何追回未退的款项及违约责任?

案件类型 / CATEGORY
退费纠纷
案件子类型 / SUBTYPE
其他情况
所在地 / LOCATION
河南省郑州市惠济区
对方公司名称 / ENTITY
陈**
涉及金额 / VALUE
28798
年龄 / AGE
暂无
学历 / EDUCATION
大专
职业 / OCCUPATION
军人
所在地 / LOCATION
河南省郑州市惠济区
大致情况 / COMPLAINT
2025年2月13日,购买一台华为mate70pro,2月16日继续购买一台mate70pro,2月20日购买一台华为mateX6典藏版,共计支付28798元,后来一直没有发货,3月3日同意退款,现在只退了6999元,剩余21799未退款。
诉求 / RELIEF REQUESTED
退还剩余欠款,承担违约责任。

国律在线已答复

由国律在线统一出具咨询回复
机构答复

根据您提供的情况,您的行为完全符合消费者合法权益保护的规定。在您的案例中,由于陈**公司迟延发货并未完全履行退款约定,您可以主张违约责任,要求对方退回剩余的21799元,并可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求赔偿。根据法律规定,消费者在购买商品后,卖家应在约定的时间内交付商品,如违反此约定,消费者有权要求退款或赔偿。您可以首先与对方协商解决,如果协商失败,建议您向当地的消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼,要求对方承担违约责任并退还余款。此外,考虑到可能存在的法律程序,建议您尽快收集所有交易、协议和沟通记录等证据,以便在法律程序中使用。

此案例显示了消费者在交易中可能面临的风险,及时维权是保护自身利益的重要方式。

国律在线
重庆国律法律咨询事务所
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