网课退费遭拒怎么办？

根据您提供的情况，您购买的网课未达到承诺效果，商家拒绝退费。根据《消费者权益保护法》相关规定，您有权要求退费。建议您先与商家协商，若协商不成，可向当地消费者协会投诉或通过法律途径维权。商家若存在虚假宣传或违约行为，您还可要求赔偿损失。具体维权步骤和证据收集要点如下：

1. 收集网课宣传资料、购买凭证、聊天记录等证据，证明商家承诺\"不过退费\"。
2. 保存学习记录、考试成绩等，证明网课未达到预期效果。
3. 通过书面形式向商家提出退费要求，并保留相关证据。
4. 若商家拒绝，可向南宁市青秀区市场监督管理局或消费者协会投诉。
5. 投诉无果可向青秀区人民法院提起诉讼，要求退费及赔偿损失。

建议您尽快采取行动，以免超过诉讼时效。如需进一步指导，可查看完整回复。