宠物猫购买后发现健康问题怎么办？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：广东省广州市天河区
对方公司名称：广州天河心有萌宠物店
涉及金额：3888
大致情况：3月7日在此店购买了美短猫一只，当时店家让我们签了领养协议并告知小猫之前有猫藓的情况，但是已经痊愈了，并且只给小猫做了简单的检查，就告知小猫是健康的，但是3月8日到3月14日我们陆续发现小猫出现多处掉毛情况，3月15日带小猫去医院检查，医生告知小猫全身多处有猫藓和营养不良的情况
诉求：要求赔偿和解除协议
年龄：暂无
学历：大专
职业：文员
所在地：广东省广州市天河区
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根据您提供的情况，您有权要求宠物店赔偿并解除领养协议。根据《消费者权益保护法》，商家在销售商品时应保证商品的质量和性能。您购买的宠物猫在短时间内出现健康问题，表明商家可能未履行其告知义务或存在隐瞒商品真实情况的行为。
首先，您可以收集所有相关证据，包括领养协议、购买凭证、宠物医院的诊断报告等，这些将是您维权的重要依据。其次，您可以向广州天河心有萌宠物店提出书面投诉，要求其承担相应的赔偿责任，包括但不限于退还购买费用、赔偿医疗费用等。
如果商家拒绝协商或赔偿，您可以向当地的消费者协会投诉，或者直接向人民法院提起诉讼。在此过程中，保持所有沟通记录和证据的完整性是非常重要的。
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