手机号码被错误报停导致损失怎么办？
其他类型 5
案件类型：其他类型
案件子类型：其他情况
所在地：广东省惠州市惠阳区
涉及金额：200
大致情况：广东圳兴鸿新能源有限公司
2025年3月20号晚上21点下班去手机柜拿手机 开机没有信号 咨询10086查询 该号以报停 (玩手机认为是他的)手机号地址为云南中国移动 我明确申明是贵州中国移动并且该话费还剩话费不会停机的
诉求：于2025年3月22号 花费100元人民币办理广东中国移动
又外充50元话费
导致本人破产了
年龄：暂无
学历：初中
职业：职员
所在地：广东省惠州市惠阳区
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根据您提供的情况，您的手机号码被错误报停，导致您不得不重新办理新号码并充值。这涉及到通信服务合同纠纷，您有权要求赔偿损失。
首先，您需要收集相关证据，包括原手机号码的缴费记录、报停通知、新号码办理凭证等。这些证据将有助于证明您的损失。
其次，您可以向中国移动客服投诉，要求解释报停原因并赔偿损失。如果协商不成，可以向通信管理局投诉或向法院提起诉讼。
针对您的情况，我建议采取以下步骤：
1. 收集并保存所有相关证据
2. 向中国移动提出书面投诉
3. 如未获满意答复，向广东省通信管理局投诉
4. 必要时可向惠阳区人民法院提起诉讼您有权要求赔偿因错误报停造成的直接经济损失，包括新号码办理费用和充值费用。建议您尽快采取行动，以免错过维权时效。
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