未成年人误充值2230元如何追回?

张先生 退费纠纷 3

案件类型:退费纠纷

案件子类型:游戏/直播打赏的退费

所在地:山东省东营市东营区

对方公司名称:快手

涉及金额:2230

大致情况:因小孩子误充值现在证据不足无法退款

诉求:要求全额退款

年龄:暂无

学历:高中

职业:职工

所在地:山东省东营市东营区

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  • 根据您提供的情况,针对未成年人误充值问题,即使证据不足,仍有法律途径可尝试追回款项。首先,建议您收集所有可能的证据,包括充值记录、支付凭证、孩子使用设备的记录等。其次,根据《未成年人保护法》和《合同法》的相关规定,未成年人的民事行为能力受限,其未经监护人同意的消费行为可视为无效。您可以向快手平台正式提出退款申请,并附上相关证据。如果平台拒绝,可以向当地消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

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