健身房拒绝退卡怎么办?
刑事案件 2
案件类型:刑事案件
案件子类型:其他情况
案发地:北京市市辖区海淀区
大致情况:健身房办的健身卡协商退款怎么能退给消费者?
诉求:退款
年龄:暂无
学历:本科
职业:老师
所在地:北京市市辖区海淀区
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根据您提供的情况,健身房拒不退卡涉嫌违约,消费者有权要求全额退款。根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
您可以采取以下维权措施:
1. 首先与健身房协商,要求其按照合同约定或法律规定退款
2. 协商不成时,可以向当地消费者协会投诉(海淀区消协电话:010-82612315)
3. 同时可以向市场监督管理部门举报(拨打12315)
4. 必要时可向海淀区人民法院提起诉讼特别提醒:
– 保留好健身卡、付款凭证、合同等相关证据
– 注意收集健身房违约的证据(如停止营业通知、服务缩水证明等)
– 诉讼时效为3年,建议尽快采取行动建议您先通过协商和投诉途径解决,这类纠纷通常能在行政调解阶段得到妥善处理。如需进一步指导,可以付费查看更详细的维权方案。
6个月前