剪辑课程退费被拒怎么办？
退费纠纷 3
案件类型：退费纠纷
案件子类型：培训/教育/课程/驾校的退费
所在地：陕西省咸阳市杨陵区
对方公司名称：鑫华腾啸传媒
涉及金额：5980
大致情况：今年十月份报了一个剪辑课，让我分期付款但是感觉是骗人的，我是一个大学生，现在想要终止服务
诉求：退费，终止服务
年龄：暂无
学历：高中
职业：学生
所在地：陕西省咸阳市杨陵区
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根据您提供的情况，您作为消费者有权要求退费，培训机构若存在欺诈行为需承担法律责任。建议立即采取以下措施维权：
首先，您需要收集与鑫华腾啸传媒签订的所有合同、付款凭证、课程宣传材料等证据。根据《消费者权益保护法》第53条，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。
其次，您可以先尝试与培训机构协商退费事宜。若协商不成，可向杨陵区市场监督管理局或消费者协会投诉，投诉时需提交上述证据材料。根据《陕西省消费者权益保护条例》，消费者有权在15个工作日内获得答复。
最后，若投诉仍未解决，您可向杨陵区人民法院提起诉讼。作为大学生，您还可以寻求学校法律援助中心的帮助。诉讼时要注意1年的诉讼时效，从您知道或应当知道权利被侵害之日起计算。
维权过程中要注意保留所有沟通记录，包括微信、短信、邮件等。若发现该机构存在虚假宣传等欺诈行为，可同时主张三倍赔偿。
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