遇到货到付款买到假手机怎么办？
退费纠纷 4
案件类型：退费纠纷
案件子类型：其他情况
所在地：重庆市市辖区开州区
对方公司名称：尊辰数码
涉及金额：1900
大致情况：4.8下午三点，收到之前买的手机货到付款1750，给了手机才能拿快递，拿回来发现是个假货，我说退货退款，把手机寄回去他一直不签收也不退款，给他发消息也不回复
诉求：退回我的钱
年龄：暂无
学历：大专
职业：无业
所在地：重庆市市辖区开州区
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根据您提供的情况，您遭遇了网购欺诈行为，依据《消费者权益保护法》可要求三倍赔偿。建议立即采取以下维权措施：
1. 保留关键证据：请务必保存好快递单据、付款凭证、手机照片以及与商家的聊天记录等证据。这些是您维权的关键材料，特别是能证明商品为假货的鉴定报告尤为重要。
2. 多渠道投诉维权：您可以同时采取以下三种途径：
– 向开州区市场监督管理局投诉（电话：023-52212315）
– 向重庆市消费者协会投诉（电话：023-63710315）
– 通过12315平台进行网上投诉3. 法律诉讼准备：若协商和投诉无果，您可以向开州区人民法院提起诉讼。诉讼时您可以主张：
– 退还货款1750元
– 主张三倍赔偿5250元（1750×3）
– 要求对方承担诉讼费用特别提醒：此类案件诉讼时效为3年，建议尽快处理。同时提醒您今后网购时务必选择正规平台交易，避免货到付款方式，以降低风险。
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